Konflikte erkennen und konstruktiv bewältigen
KO 220.01/24
hat stattgefunden
Veranstaltungsbeschreibung KO 220.01/24
BAköV
Lehrgruppe 4
Kommunikation und Kooperation
mittlerer Dienst, einfacher Dienst
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Konflikte gehören zu unserem Alltag. Sie sind in unserem Privat- wie im Arbeitsleben allgegenwärtig. Denn immer dann, wenn Menschen miteinander interagieren, gibt es Reibungsverluste. Im Umgang mit Konflikten kommt es darauf an, sie rechtzeitig zu erkennen und in ihrer Wirkung zu reflektieren. Dieses Seminar zielt darauf ab, Ihnen einerseits einige wesentliche theoretische Grundlagen zur Entstehung von Konflikten zu vermitteln, andererseits werden Werkzeuge vorgestellt, mit denen Sie Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv bewältigen können.
Teilnahmevoraussetzung ist der vorherige Besuch eines Kommunikationsseminars "Kommunizieren und kooperieren" oder einer Fortbildungsveranstaltung mit vergleichbaren Inhalten.
Sie werden
- Ihr Kommunikationsverhalten in Konfliktsituationen erkennen und weiterentwickeln sowie
- wirkungsvolle Strategien bei Konflikten mit Einzelnen oder in Gruppen einsetzen können.
- Erkennen von Konflikten
- Entstehung von Konflikten
- Konfliktarten
- Konfliktbewältigungsstrategien
- Instrumente erfolgreicher Konfliktbewältigung
- Konflikte bilateral
- Konflikte in Teams
- Umgang mit Widerständen
- Aspekte des Leitprinzips Geschlechtergerechtigkeit / Gender Mainstreaming
Jede Behörde kann nur eine Teilnehmerin oder einen Teilnehmer melden, um eine offene Arbeitsatmosphäre zu gewährleisten.
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Termin und Ort
Termin | Dauer | Ort | Meldeschluss | Beginn erster Tag | Ende letzter Tag |
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02.09.2024 - 03.09.2024 | 2 Tage | Berlin | 22.07.2024 | 10:00 Uhr | 16:30 Uhr |